Política de privacidade

Os seus dados financeiros ficam no seu espaço, num banco hospedado em São Paulo. A senha do banco nunca passa pelo Ecoin.

Resumo

O Ecoin guarda os dados financeiros que você traz para ele, para montar o Painel, os relatórios, o orçamento e as metas. Os dados ficam num banco hospedado em São Paulo, separados por espaço, e só quem é membro do espaço consegue ler. O app não tem anúncios, não usa ferramentas de rastreamento e não vende nem compartilha dados para marketing.

Conta

Para usar o Ecoin você cria uma conta com e-mail e senha. A autenticação é feita pelo Supabase, o serviço de banco de dados e login que hospeda o app. A senha não é guardada em texto: o Supabase armazena apenas a versão protegida dela. Os e-mails de conta (confirmação e troca de senha) são enviados pelo Resend.

O que fica guardado

Tudo pertence a um espaço (pessoal, família, empresa ou outro que você criar), e as regras do próprio banco de dados (RLS) impedem que quem não é membro leia ou altere os dados:

• Perfil e preferências de uso, como tema e escolhas de exibição.
• Espaços, membros, papéis e convites enviados por e-mail.
• Contas, cartões, faturas, transações, transferências, parcelas e rateios.
• Categorias, tags e regras de categorização que você cria.
• Orçamentos, metas e aportes, contas recorrentes e a agenda gerada por elas.
• Investimentos, empréstimos e as respectivas movimentações e parcelas.
• Importações de OFX e CSV, para poder mostrar a prévia e desfazer um lote.
• Comprovantes anexados às transações, num armazenamento privado acessível só aos membros do espaço.
• Notificações do app e um registro de alterações, para saber o que mudou e quando.

Conexão com bancos (Open Finance)

A conexão com bancos é opcional e feita pela Pluggy, empresa que opera no Open Finance. Você autoriza o acesso na janela da própria instituição: a senha do banco não passa pelo Ecoin e não é guardada por ele.

Com a sua autorização, a Pluggy entrega ao Ecoin contas, saldos, transações, faturas de cartão e investimentos, que passam a ficar guardados no seu espaço como descrito acima. O Ecoin guarda também o estado da conexão e os avisos de sincronização enviados pela Pluggy. Você pode desconectar uma instituição a qualquer momento no app.

Assistentes de IA

Ligar um assistente como o ChatGPT ou o Claude é opcional. A conexão usa o protocolo MCP: o assistente abre uma janela, você entra na sua conta do Ecoin e autoriza. O Ecoin guarda o cadastro do assistente e as credenciais de acesso dessa autorização, e o assistente só consegue fazer o que a sua conta já pode fazer no app.

O que você pergunta ao assistente e as respostas dele ficam com o serviço do assistente, sob a política de privacidade dele.

Para que os dados são usados

Só para o app funcionar: mostrar saldos e relatórios, classificar transações pelas suas regras, acompanhar orçamento e metas, gerar a agenda, enviar os alertas que você ligou e manter os membros de um espaço vendo a mesma informação. Não usamos os dados para publicidade nem para criar perfis de comportamento.

Compartilhamento

Os dados ficam no Supabase, que atua como operador e processa as informações em nome da LHCX, num banco de dados hospedado em São Paulo. Quando você conecta um banco, a Pluggy atua na conexão com a instituição. Fora isso, não vendemos nem cedemos dados a terceiros. Membros de um espaço veem os dados desse espaço conforme o papel que receberam.

Como exportar ou apagar os seus dados

No app, em Configurações → Dados e privacidade, você baixa um arquivo com todos os seus dados e pode apagar a conta. Os detalhes estão na página Excluir conta.

Se não conseguir entrar no app, escreva para [email protected] a partir do e-mail cadastrado.

Os seus direitos

Pela LGPD você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade e a eliminação dos seus dados, além de informações sobre com quem eles são compartilhados. Basta escrever para [email protected].

Fase de testes

O Ecoin está em testes. Se o app passar a tratar dados de outra forma, esta página será atualizada antes da mudança entrar em funcionamento.

Contato

Dúvidas sobre esta política: [email protected].

Responsável: LHCX, marca de Luis Henrique Cuba Tecnologia da Informação Ltda (CNPJ 59.193.053/0001-19), São Paulo, SP.

Contato: [email protected]. Última atualização: 25 de outubro de 2026.